E-commerce · Perú

El comercio electrónico peruano proyecta un crecimiento del 35% hacia 2026.

El comercio electrónico en Perú cerró 2024 con ventas superiores a los US$ 15,600 millones, un incremento del 21.2% respecto al año anterior, según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE). Esta cifra eleva la participación del e-commerce en el PBI nacional hasta el 5.5%, consolidando al canal digital como un pilar de la economía peruana.

Para 2026, las proyecciones de la industria apuntan a un crecimiento adicional del 35% en las ventas online, impulsado por una mayor digitalización de los consumidores, la expansión de las billeteras digitales y el avance del comercio móvil.

Las cifras oficiales del e-commerce peruano

Según CAPECE, el avance del e-commerce en 2025 se mantuvo en una tendencia de doble dígito, apoyada en más de 330,000 comercios que operan activamente en canales digitales. El Black Friday 2025 fue un indicador claro de esta aceleración: las transacciones online crecieron un 40% respecto a 2024, uno de los crecimientos más altos registrados en América Latina, según Helmut Cáceda, presidente de CAPECE.

Las categorías con mayor dinamismo durante esa campaña fueron gadgets (+72%), hogar (+56%), infantil (+42%), juguetes (+38%), moda (+28%) y tecnología (+33%).

18 millones de compradores digitales activos

El mercado e-commerce peruano cuenta con 18.7 millones de compradores digitales, equivalente al 55% de la población, según CAPECE. El perfil del comprador digital en Perú es mayoritariamente femenino (54%), con un rango de edad activo entre los 27 y 44 años (47% del total), y un 30% de compradores provenientes de provincias.

El informe de Mercado Libre y GfK confirma que 7 de cada 10 peruanos ya realizan compras online, evidenciando que el canal digital ha dejado de ser una alternativa secundaria para convertirse en la opción preferida de gran parte de la población.

Yape y Plin dominan los pagos online

Las billeteras digitales representan el 26% de las transacciones de e-commerce en Perú (CAPECE 2024) y crecen a un ritmo de 2 puntos porcentuales anuales. Yape concentra el 87% de las transacciones realizadas mediante billeteras digitales en el comercio electrónico a nivel nacional.

Para 2026 se proyecta que las billeteras digitales superen el 30% de las transacciones totales, acercándose a las tarjetas de débito como método de pago preferido. Plataformas internacionales como Temu y Aliexpress ya incorporaron el botón de pago con Yape en sus tiendas para el mercado peruano.

Las provincias, el siguiente motor de crecimiento

El crecimiento más acelerado del e-commerce ya no se concentra exclusivamente en Lima. Durante 2026, las provincias impulsarán una parte significativa de la expansión del sector, apoyadas en una mayor conectividad, mejores tiempos de entrega y una oferta cada vez más adaptada a las necesidades locales, según el análisis de Mercado Libre.

Marilea Saldarriaga, Country Manager de Flow Pagos Perú, destacó que “hacia el 2026, la clave del éxito no será solo la digitalización, sino la capacidad de ofrecer métodos de pago inclusivos que generen confianza real”.